Entendendo o Dashboard de Gestão

O Dashboard de Gestão traz uma leitura financeira e operacional aprofundada da loja: margens, custos, situação dos pedidos, formas de pagamento, fretes, relatórios de produtos e kits, e as vendas por região. Este artigo percorre a tela inteira.

Como acessar

No menu lateral, clique em Dashboard e depois na aba Gestão. No canto superior direito, escolha o período — todos os números respeitam a data selecionada.

Radar Financeiro Operacional

O Radar Financeiro Operacional resume a saúde financeira da loja. À esquerda, um funil mostra como a receita vira lucro, descontando cada custo: Receita menos CMV (custo da mercadoria vendida), Fretes, Cupons, Descontos e Cashbacks, chegando ao Lucro Bruto.

À esquerda fica o funil da receita até o lucro:

À direita, nove indicadores avaliam o desempenho. Cada um traz um selo Bom, Neutro ou Ruim conforme faixas de referência, e um ícone de ajuda com a explicação:

• Margem de Contribuição: (Lucro Bruto ÷ Receita) × 100. Referência: Bom a partir de 40%, Neutro de 20% a 40%, Ruim abaixo de 20%.
• Margem Bruta: ((Faturamento − CMV) ÷ Faturamento) × 100, antes de frete e descontos. Bom a partir de 40%, Neutro de 25% a 40%, Ruim abaixo de 25%.
• Rateio Logístico: (Frete ÷ Receita) × 100 — o peso do frete sobre o faturamento. Bom até 8%, Neutro de 8% a 12%, Ruim acima de 12%.
• Mix de Descontos: a participação de cada tipo de desconto (Cupons, Descontos e Cashbacks) no total concedido.
• Taxa de Desconto: (Descontos totais ÷ Receita) × 100 — o impacto dos descontos no faturamento. Bom até 10%, Neutro de 10% a 20%, Ruim acima de 20%.
• AOV Líquido: (Faturamento − Descontos − Frete) ÷ número de pedidos — o ticket médio depois das perdas.
• Margem de Contribuição por Pedido: Lucro Bruto ÷ número de pedidos. Mostra também a diferença em relação ao AOV Líquido.
• Break-even do Frete Grátis: o peso do frete médio sobre o ticket médio e o ticket mínimo a partir do qual o frete grátis se paga. Bom até 5%, Neutro de 5% a 8%, Ruim acima de 8%.
• Índice de Atratividade de Venda: (Frete + Cupons + Cashbacks + Descontos) ÷ Receita Bruta × 100 — quanto da receita você investe em incentivos para convencer o cliente a comprar e receber o produto. Bom até 12%, Neutro de 12% a 20%, Ruim acima de 20%.

Situação dos pedidos

Um gráfico de rosca mostra a distribuição dos pedidos por situação, com uma tabela ao lado trazendo, para cada uma, Situação, %, Pedidos e Receita (Entregue, Enviado, Embalando, Aguardando pagamento, e assim por diante), além do Total dos pedidos.

Formas de pagamento

A rosca e a tabela mostram como os clientes pagaram, com Pagamento, %, Pedidos e Receita de cada meio (Boleto Bancário, Cartão de Crédito, PIX...), além do Total dos pedidos.

Relatório de frete

A rosca e a tabela mostram os fretes utilizados, com Transportadora, %, Valor de frete, Pedidos e Receita (Frete Grátis, Nacional, Expresso...), além do Total dos pedidos.

Relatório de produtos

Lista os produtos vendidos no período, com os números de venda de cada um. Quando ainda não há vendas no período selecionado, a área mostra Sem dados para exibir.

Relatório de Kits

Assim como o de produtos, lista os kits vendidos no período. Se você não vende kits ou não houve vendas, aparece Sem dados para exibir.

Resumo de produtos

Quatro cards resumem o catálogo: Produtos Cadastrados (total de produtos), Produtos Ativos (à venda), Produtos Sem Estoque e Produtos Inativos.

Vendas por Estado e por cidade

Duas tabelas mostram de onde vêm suas vendas. Vendas por Estado e Vendas por cidade trazem, para cada local, o Frete Médio, o Ticket Médio, o número de Pedidos e a Receita.

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